Politique de remboursement et de retour

Les clients ont le droit, conformément à la loi, de résilier le contrat dans un délai de 15 jours sans donner de motif. Toutefois, dans l'intérêt de la satisfaction du client et de la certitude de la qualité du produit, le droit de rétractation est étendu à 29 jours à compter de la date à laquelle le Client prend physiquement possession du produit.

Pour être éligible au retour, l'article doit être intact et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer que nous avons reçu votre article. Nous vous informerons également lorsque votre demande de remboursement aura été approuvée. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué sur votre carte ou votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours. Remboursements tardifs ou impayés (le cas échéant)